O Mato Grosso Saúde informa a todos os seus beneficiários que o novo horário de atendimento será das 07h30 às 13h30, a partir desta segunda-feira (15.06).
A mudança se deve em virtude do Decreto n° 520, de 10 de junho de 2020, que define a jornada de trabalho em seis horas diárias como medida de prevenção ao contágio do novo coronavírus.
O Plano ainda orienta seus associados que, antes de procurar atendimento presencial, procure realizar qualquer demanda administrativa com o Mato Grosso Saúde pelos canais digitais disponibilizados.
Por meio da Central de Atendimento Virtual é possível que os beneficiários retirarem 2ª via dos boletos, realizarem parcelamentos de débitos vencidos, solicitarem reembolso, espelho da carteirinha, fazer a adesão e inclusão, entre outras situações.
Canais da Central de Atendimento Virtual
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E-mail: atendimento@mtsaude.mt.gov.br;
Site: www.matogrossosaude.com.br (área do beneficiário).
