O Procon Estadual informa que, nesta quinta-feira (13.05), o expediente na sede do órgão de defesa do consumidor será encerrado às 12h para desinfecção do prédio e anexos. A medida tem o objetivo de preservar a saúde e a segurança de servidores e consumidores, prevenindo o contágio do coronavírus (Covid-19).
O atendimento será retomado na sexta-feira (14.05) no horário normal, das 08h às 17h. A sede do Procon-MT está localizada na Rua Baltazar Navarros, nº 567 (antigo Sine), no Bairro Bandeirantes, em Cuiabá.
Plataforma Consumidor.gov.br
Os consumidores podem utilizar a plataforma www.consumidor.gov.br, que está disponível nos sete dias da semana, 24 horas por dia. Mais de 800 empresas de diferentes áreas – telefonia, TV, internet, energia, água e esgoto, grandes redes do varejo, entre outras – estão cadastradas na plataforma. Para fazer uma reclamação, o consumidor deve acessar o site www.consumidor.gov.br e realizar o cadastro.
